{"id":9444,"date":"2025-03-14T12:41:16","date_gmt":"2025-03-14T10:41:16","guid":{"rendered":"https:\/\/satakielikuukausi.fi\/language-skills-improve-at-work-multilingualism-as-a-resource-in-work-communities\/"},"modified":"2025-03-14T12:58:56","modified_gmt":"2025-03-14T10:58:56","slug":"sprakkunskaperna-utvecklas-pa-jobbet-flersprakighet-som-en-resurs-i-arbetsgemenskaper","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/satakielikuukausi.fi\/sv\/sprakkunskaperna-utvecklas-pa-jobbet-flersprakighet-som-en-resurs-i-arbetsgemenskaper\/","title":{"rendered":"Spr\u00e5kkunskaperna utvecklas p\u00e5 jobbet \u2013 flerspr\u00e5kighet som en resurs i arbetsgemenskaper"},"content":{"rendered":"

Aktuell forskning visar att m\u00e4nniskor l\u00e4r sig nya saker under hela sin livstid. Spr\u00e5kkunskaper kan \u00f6vas upp precis som alla andra f\u00e4rdigheter. Det \u00e4r ocks\u00e5 k\u00e4nt att spr\u00e5kkunskaper utvecklas v\u00e4l genom vardaglig interaktion.<\/p>\n

Helsingfors stad har m\u00e5nga arbetsgemenskaper d\u00e4r flerspr\u00e5kighet \u00e4r vardag och d\u00e4r man l\u00e4r sig finska eller svenska vid sidan av och med hj\u00e4lp av arbetet. Att utveckla ett professionellt spr\u00e5k samtidigt som man arbetar \u00e4r ett meningsfullt och effektivt s\u00e4tt att l\u00e4ra sig. N\u00e4r arbetsgemenskapen st\u00f6der spr\u00e5kinl\u00e4raren g\u00e5r spr\u00e5kutvecklingen smidigt. I staden vill vi st\u00f6dja spr\u00e5kinl\u00e4rning bland v\u00e5ra anst\u00e4llda.<\/p>\n

P\u00e5 Steng\u00e5rds seniorcenter finns det flera arbetsgemenskaper d\u00e4r detta avspeglas i praktiken. Sufyan Al-Gburi<\/strong> som kommer fr\u00e5n Irak arbetar som v\u00e5rdbitr\u00e4de. Jay-Ar Alimbuyao<\/strong> rekryterades i december 2023 fr\u00e5n Filippinerna till Finland och Steng\u00e5rds seniorcenter f\u00f6r att avl\u00e4gga utbildningsv\u00e4gen f\u00f6r kvalificerade sjuksk\u00f6tare.<\/p>\n

Ut\u00f6ver yrkeskunskaper beh\u00f6ver social- och h\u00e4lsov\u00e5rdspersonal ha tillr\u00e4ckliga muntliga och skriftliga spr\u00e5kkunskaper f\u00f6r sina arbetsuppgifter. <\/em>Utbildningsv\u00e4gen f\u00f6r kvalificerade sjuksk\u00f6tare har utvecklats i Helsingfors, och d\u00e4r v\u00e4rdes\u00e4tts examina som avlagts utomlands och kompetensen hos personerna som avl\u00e4gger utbildningsv\u00e4gen. Utbildningsv\u00e4gen p\u00e5skyndar processen f\u00f6r sjuksk\u00f6tare att b\u00f6rja arbeta med det egna yrket i Finland. I den kompletterande utbildningen betonas studier i finska vid sidan av skr\u00e4ddarsydda arbetsuppgifter.<\/p>\n

Sufyan bodde f\u00f6rst i Lieksa i \u00e5tta \u00e5r, och under den tiden studerade han till v\u00e5rdbitr\u00e4de. Han b\u00f6rjade arbeta som v\u00e5rdbitr\u00e4de p\u00e5 Steng\u00e5rd i augusti i fjol efter att ha flyttat till Helsingfors. Sufyan hann studera finska i fyra \u00e5r n\u00e4r han bodde i Lieksa. Nu g\u00e5r han inte l\u00e4ngre p\u00e5 spr\u00e5kkurser i finska, utan l\u00e4r sig mer i vardagen och p\u00e5 jobbet.<\/p>\n

\u201dDet \u00e4r sv\u00e5rare att l\u00e4ra sig ett spr\u00e5k i skolan, jag l\u00e4r mig b\u00e4st genom att prata med m\u00e4nniskor. I Helsingfors m\u00e4rkte jag att det ocks\u00e5 finns skillnader i finskan, i Lieksa uttalade man till exempel ordet selv\u00e4 som \u2019selev\u00e4\u2019, till skillnad fr\u00e5n h\u00e4r\u201d, s\u00e4ger Sufyan.<\/p>\n

Jay-Ars utbildningsv\u00e4g f\u00f6r kvalificerade sjuksk\u00f6tare inkluderar inte bara arbete utan \u00e4ven skoldagar p\u00e5 Metropolia. Hon studerar finska i skolan och s\u00e4ger att hon ocks\u00e5 l\u00e4r sig finska genom att titta p\u00e5 tv och filmer.<\/p>\n

\u201dS\u00e4rskilt i b\u00f6rjan var det sv\u00e5rt att f\u00f6rst\u00e5 vad till exempel klienterna s\u00e4ger, men mina kollegor hj\u00e4lpte mig genom att upprepa eller f\u00f6rklara saker med andra ord, och s\u00e5 sm\u00e5ningom b\u00f6rjade jag f\u00f6rst\u00e5 mer. En av mina kollegor talar ocks\u00e5 tagalog, mitt modersm\u00e5l, och det \u00e4r roligt. Det hj\u00e4lper mig ocks\u00e5 att l\u00e4ra mig finska ord\u201d, s\u00e4ger Jay-Ar.<\/p>\n

Genom skolan har Jay-Ar ocks\u00e5 f\u00e5tt bland annat en finsk-svensk-engelsk arbetsbok med fraser som anv\u00e4nds i v\u00e5rdarbetet. Denna typ av h\u00e4lften anv\u00e4nds i de olika arbetsenheterna p\u00e5 Steng\u00e5rd.<\/p>\n

S\u00e4kerst\u00e4ller samf\u00f6rst\u00e5nd\u00a0<\/strong><\/h2>\n

\u201dV\u00e5r enhet \u00e4r ganska m\u00e5ngkulturell. Vi har f\u00e5tt medarbetare fr\u00e5n bland annat Sri Lanka, Kosovo, Ryssland, Estland och Thailand. Vi talar dock finska tillsammans p\u00e5 enheten. Engelska anv\u00e4nds bara som hj\u00e4lpspr\u00e5k vid behov\u201d, s\u00e4ger Sari Harakka<\/strong>, avdelningssk\u00f6tare och Jay-Ars chef.<\/p>\n

\u201dIbland kan det vara sv\u00e5rt f\u00f6r personer med tv\u00e5 olika spr\u00e5kliga bakgrunder att f\u00f6rst\u00e5 varandra, det kan uppst\u00e5 missf\u00f6rst\u00e5nd eller ett ord kan vara obekant f\u00f6r b\u00e5da. D\u00e5 kan tredjepartstolkning vara till hj\u00e4lp\u201d, s\u00e4ger Sari.<\/p>\n

Johanna Karlsson<\/strong> b\u00f6rjade p\u00e5 Steng\u00e5rd f\u00f6rra sommaren som avdelningssk\u00f6tare p\u00e5 den svenskspr\u00e5kiga enheten. \u00c4ven hennes enhet pr\u00e4glas av spr\u00e5klig och kulturell m\u00e5ngfald.<\/p>\n

\u201dVi har f\u00e5tt medarbetare \u00e5tminstone fr\u00e5n Kenya och Filippinerna. P\u00e5 v\u00e5r enhet \u00e4r det naturligtvis en extra utmaning att l\u00e4ra sig tv\u00e5 spr\u00e5k, finska och svenska, vid sidan av arbetet. Vi tar ocks\u00e5 hj\u00e4lp av en finsk-svensk-engelsk bok med fraser f\u00f6r v\u00e5rdarbetet\u201d, s\u00e4ger Johanna.<\/p>\n

\u201dDet \u00e4r fantastiskt att se spr\u00e5kutvecklingen. V\u00e5r medarbetare fr\u00e5n Kenya har l\u00e4rt sig finska mycket bra. Medarbetaren har precis tagit examen som v\u00e5rdbitr\u00e4de, f\u00e5tt fast anst\u00e4llning hos oss och ska h\u00e4rn\u00e4st ocks\u00e5 b\u00f6rja l\u00e4ra sig svenska\u201d, s\u00e4ger Johanna.<\/p>\n

P\u00e5 Steng\u00e5rd f\u00e5r medarbetarna st\u00f6d med att utveckla sitt professionella spr\u00e5k, s\u00e4rskilt muntligt: man talar tydligt och s\u00e4kerst\u00e4ller samf\u00f6rst\u00e5nd genom att st\u00e4lla fr\u00e5gor som \u201dhur f\u00f6rstod du det h\u00e4r?\u201d.<\/p>\n

\u201dN\u00e4r det g\u00e4ller att ans\u00f6ka om semester eller sjukfr\u00e5nvaro ger vi ofta rent konkret hj\u00e4lp, vi visar var och hur de ska klicka i systemet. D\u00e5 kan det ocks\u00e5 h\u00e4nda att vi byter till engelska, f\u00f6r att g\u00f6ra det l\u00e4ttare att f\u00f6rst\u00e5\u201d, s\u00e4ger Sari Harakka.<\/p>\n

Flerspr\u00e5kighet \u00e4r till f\u00f6rdel i klientarbetet\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Flerspr\u00e5kighet och kulturell m\u00e5ngfald kan ocks\u00e5 vara till f\u00f6rdel i klientarbetet p\u00e5 ett s\u00e4tt som inte \u00e4r s\u00e5 uppenbart. Helsingfors blir allt mer m\u00e5ngkulturellt, och det g\u00e4ller \u00e4ven klienterna p\u00e5 Steng\u00e5rds seniorcenter.<\/p>\n

Sufyan ber\u00e4ttar om en kollega som arbetar p\u00e5 samma enhet och som ursprungligen kommer fr\u00e5n Egypten, men som har bott i Ryssland i n\u00e4stan 15 \u00e5r.<\/p>\n

\u201dVi hade en klient som talade ryska och bara d\u00e5lig finska, s\u00e5 min kollega kunde prata med honom. En annan klient kom fr\u00e5n Irak och talade inte egentligen n\u00e5gra andra spr\u00e5k, men jag kunde kommunicera med honom\u201d, s\u00e4ger Sufyan.<\/p>\n

\u201dDe kulturella skillnaderna mellan klienterna framtr\u00e4der i m\u00e5nga situationer. Processen f\u00f6r omh\u00e4ndertagandet av en avliden skiljer sig till exempel mycket \u00e5t i olika kulturer och \u00e4r en k\u00e4nslig och viktig fr\u00e5ga att ta h\u00e4nsyn till. \u00c5 andra sidan har kulturella bakgrunder en inverkan p\u00e5 helt vardagliga saker, till exempel p\u00e5 kostval eller andra val i vardagen. Ur den synvinkeln kan det ocks\u00e5 vara bra om vi har m\u00e4nniskor fr\u00e5n olika kulturer i v\u00e5r personalstyrka, s\u00e5 att vi f\u00f6rst\u00e5r dessa skillnader b\u00e4ttre och kan ta h\u00e4nsyn till dem\u201d, s\u00e4ger Johanna Karlsson.<\/p>\n

Sari Harakka upplever att man inom Helsingfors stad har b\u00f6rjat f\u00e4sta allt st\u00f6rre uppm\u00e4rksamhet vid ledningen av flerspr\u00e5kiga och m\u00e5ngkulturella arbetsgemenskaper.<\/p>\n

\u201dOlika material finns tillg\u00e4ngliga, till exempel har seniorcentrets verksamhetsplan \u00f6versatts till engelska. Medarbetarna har ocks\u00e5 m\u00f6jlighet att delta i kurser i finska varje v\u00e5r och h\u00f6st\u201d, s\u00e4ger Sari.<\/p>\n

Tips f\u00f6r spr\u00e5kinl\u00e4rning och ledning av en flerspr\u00e5kig arbetsgemenskap\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Jay-Ars tips till den som l\u00e4r sig finska:\u00a0<\/strong><\/h3>\n
    \n
  • Titta p\u00e5 tv med undertexter p\u00e5 finska.<\/li>\n
  • L\u00e4s bilderb\u00f6cker.<\/li>\n
  • Kom ih\u00e5g att \u00f6va, \u00e4ven hemma med familjen.<\/li>\n<\/ul>\n

    Sufyans tips till den som l\u00e4r sig finska:\u00a0<\/strong><\/h3>\n
      \n
    • Var modig och prata med andra, \u00e4ven om finl\u00e4ndarna \u00e4r blyga.<\/li>\n
    • Man kan inte l\u00e4ra sig ett spr\u00e5k enbart ur en bok.<\/li>\n
    • T\u00e4nk inte att det \u00e4r f\u00f6r sv\u00e5rt att l\u00e4ra sig. L\u00e4r dig med ett \u00f6ppet sinne.<\/li>\n<\/ul>\n

      Saris och Johannas tips f\u00f6r att leda flerspr\u00e5kiga arbetsgemenskaper:\u00a0<\/strong><\/h3>\n
        \n
      • Involvera alla i arbetsgemenskapen genom att s\u00e4kerst\u00e4lla att alla har m\u00f6jlighet att delta i gemensamma m\u00f6ten och s\u00e4ga sin \u00e5sikt i gemensamma fr\u00e5gor.<\/li>\n
      • Organisera gemensamma aktiviteter f\u00f6r arbetsgemenskapen.<\/li>\n
      • Visa f\u00f6rst\u00e5else f\u00f6r och till\u00e5t att det \u00e4r anstr\u00e4ngande att l\u00e4ra sig ett nytt spr\u00e5k. Att arbeta p\u00e5 ett fr\u00e4mmande spr\u00e5k varje dag \u00e4r verkligen tungt och kr\u00e4ver mer resurser \u00e4n att anv\u00e4nda sitt modersm\u00e5l.<\/li>\n
      • Se till att du \u00e4ven f\u00e5r en pratstund p\u00e5 tu man hand med medarbetarna och fr\u00e5ga om de beh\u00f6ver st\u00f6d eller hj\u00e4lp med n\u00e5gonting.<\/li>\n
      • Var l\u00e4ttillg\u00e4nglig och s\u00e4g det direkt till medarbetarna. I vissa kulturer kan man inte n\u00f6dv\u00e4ndigtvis tilltala sin chef lika direkt som i Finland.<\/li>\n
      • P\u00e5minn ocks\u00e5 resten av arbetsgemenskapen om att ge r\u00e5d och visa hur saker och ting g\u00f6rs, s\u00e5 att det inte uppst\u00e5r missf\u00f6rst\u00e5nd.<\/li>\n<\/ul>\n

         <\/p>\n

        Meri Koskinen, Tanja Namrood och Outi Paasonen.<\/p>\n

        Skribenterna arbetar p\u00e5 Helsingfors stads personalavdelning. Helsingfors stad vill vara en attraktiv arbetsgivare f\u00f6r alla. V\u00e5rt m\u00e5l \u00e4r att g\u00f6ra det enkelt f\u00f6r m\u00e4nniskor med olika spr\u00e5kliga och kulturella bakgrunder att komma till och arbeta f\u00f6r staden.<\/p>\n

        P\u00e5 bilden fr\u00e5n v\u00e4nster till h\u00f6ger: Jay-Ar Alimbuyao, Sari Harakka, Sufyan Al-Gburi, Johanna Karlsson. Foto av Meri Koskinen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Aktuell forskning visar att m\u00e4nniskor l\u00e4r sig nya saker under hela sin livstid. Spr\u00e5kkunskaper kan \u00f6vas upp precis som alla andra f\u00e4rdigheter. Det \u00e4r ocks\u00e5 k\u00e4nt att spr\u00e5kkunskaper utvecklas v\u00e4l genom vardaglig interaktion. Helsingfors stad har m\u00e5nga arbetsgemenskaper d\u00e4r flerspr\u00e5kighet \u00e4r vardag och d\u00e4r man l\u00e4r sig finska eller svenska vid sidan av och med […]<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":9436,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[660,766],"tags":[662,1024,691,1023,1019,1020,678,1021,1022],"news":[],"class_list":["post-9444","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-bloggar","category-blogi-sv","tag-att-lara-sprak-sv","tag-flersprakig-arbetsgemenskap","tag-flersprakighet-sv","tag-helsingfors","tag-helsinki-sv","tag-language-learning-sv","tag-monikielisyys-sv","tag-multilingual-work-communities-sv","tag-multilingualism-sv"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/satakielikuukausi.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9444","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/satakielikuukausi.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/satakielikuukausi.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/satakielikuukausi.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/satakielikuukausi.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9444"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/satakielikuukausi.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9444\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9447,"href":"https:\/\/satakielikuukausi.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9444\/revisions\/9447"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/satakielikuukausi.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9436"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/satakielikuukausi.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9444"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/satakielikuukausi.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9444"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/satakielikuukausi.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9444"},{"taxonomy":"news","embeddable":true,"href":"https:\/\/satakielikuukausi.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/news?post=9444"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}